Co udělat a čeho se vyvarovat u testů EPSO
Účelem těchto rad je upozornit na některé klíčové aspekty nového testovacího prostředí a zajistit, aby uchazeči měli s testováním co nejlepší zkušenost.
Tyto rady včetně doporučení v žádném případě nenahrazují oznámení o výběrovém řízení ani pokyny vydané úřadem EPSO a poskytovatelem testů uchazečům před testováním i během něho. Uchazeči by si měli tyto dokumenty vždy pečlivě přečíst a řídit se pokyny a informacemi, které jsou v nich obsaženy.
Ujistěte se, že vaše zařízení funguje!
- Používejte počítač minimálně s těmito operačními systémy: Microsoft Windows 10 nebo Apple OS X 10.15.
- Ujistěte se, že máte minimálně 4 GB RAM (doporučeno 8 GB) a 2 GB volného místa na disku.
- Používejte pouze jednu obrazovku, dvojité obrazovky nejsou povoleny.
Používejte soukromý počítač.
- K absolvování testů používejte pouze soukromý počítač.
- Ke svému počítači musíte mít tzv. administrátorská práva, abyste mohli nainstalovat testovací aplikaci a odinstalovat například firewally, které vám mohou v používání aplikace bránit. U služebních počítačů to obvykle není možné.
- Další informace najdete na této stránce: Proč nemohu během online testů EPSO používat služební počítač?
Vždy překontrolujte technické požadavky.
- Prostřednictvím odkazu uvedeného v e-mailu, který obdržíte od poskytovatele testů, si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace TestWe.
- Povinnou technickou kontrolu proveďte včas, před uplynutím lhůty, a použijte při tom stejný počítač, síť a místo, které plánujete použít také v den konání testu. Tím se umožní co nejoptimálnější absolvování testu.
- Po dobu trvání testu vyřaďte z provozu všechny firewally nebo antiviry.
- Další informace o technických a IT požadavcích najdete na tomu určené stránce.
Zkontrolujte si internetové připojení.
- Ujistěte se, že během přihlášení, synchronizace seznamu testů a odeslání testů máte stabilní internetové připojení.
- Pět dní před testem se přihlaste do aplikace TestWe, abyste synchronizovali seznam testů.
Připravte si svůj doklad totožnosti.
- Použijte platný doklad totožnosti s vaším jménem a fotografií na téže straně. Pokud takový typ dokladu nemáte, nahrajte naskenovanou kopii s oběma stranami do vašeho účtu EPSO.
- Ujistěte se, že váš doklad totožnosti je během kontroly zkušebního prostředí jasně čitelný.
Zamyslete se nad nastavením svého zkušebního prostředí.
- Testy absolvujte v tiché a dobře osvětlené místnosti.
- Na stole smíte mít pouze svůj počítač, nabíječku, kabelovou myš, kabelovou klávesnici, podložku pod myš a doklad totožnosti.
- Voda v čiré nádobě a papírové kapesníky jsou povoleny.
Zkontrolujte, zda vaše zařízení správně funguje!
- Ujistěte se, že webová kamera a mikrofon fungují a jsou během testu zapnuty.
- Vždy používejte kabelová periferní zařízení. Bezdrátová/Bluetooth zařízení nejsou povolena.
Seznamte se s testovací platformou.
- Přečtěte si uživatelskou příručku aplikace TestWe a vyzkoušejte navigaci testy v oddíle „Training“. (k dispozici pouze uchazečům)
Dodržujte pravidla testování.
- Nasměřujte kameru během testu na sebe a nenaklánějte se od počítače.
- Řiďte se všemi pokyny na obrazovce a uživatelskou příručkou TestWe, abyste se vyhnuli zneplatnění vašeho testu.
Začněte pracovat včas!
- Přihlaste se v čase uvedeném v pozvánce, abyste stihli provést ověření totožnosti a zkušebního prostředí.
Neprodleně nahlaste problémy.
- Pokud se vyskytnou technické problémy, restartujte počítač a okamžitě kontaktujte podporu TestWe.
- Uložte si číslo asistenční služby TestWe ve svém telefonu:
+32 2 586 07 32 (Belgie)
nebo
+33 1 76 41 14 88 (Francie)
Na úřad EPSO se vždy obracejte prostřednictvím oficiálních kanálů.
- Kontaktní formulář pro dotazy/připomínky
- Kontaktní formulář pro stížnosti
- V případě instalačních odkazů nebo přihlašovacích údajů se obracejte na podporu TestWe.
The ‘don’ts’ listed below aim to ensure the integrity and reliability of your test results. We remind you that your testing experience is being recorded even if you are offline and unauthorised behaviour may lead to follow-up actions.
Do not use incompatible systems.
- The TestWe application (app) will not work with Windows 10 S, ARM architecture Windows, virtual machines, or corporate computers.
Do not use unauthorised equipment.
- Docking stations, dual screens, wireless/Bluetooth peripherals, and earphones are not allowed.
- Please remember, so-called ‘administrator rights’ on your computer are required. Therefore, the use of corporate computers is not allowed.
- You can read more about Why can't I use my corporate computer for EPSO's online selection tests?
Do not skip the prerequisite technical check.
- Failing to complete the technical prerequisite technical check may result in technical problems during the test.
- You may not be given the opportunity to retest if you fail to complete the prerequisite technical check.
Do not allow distractions.
- Ensure no other person is in the room and avoid interruptions during the test.
Do not use restricted items.
- Using any books, notes, writing material, physical calculators or additional electronic devices is not allowed.
Do not move or disappear from view.
- Always remain in view of the webcam; avoid covering your face, turning away from the screen, or moving out of frame.
- Reading questions out loud is not authorised.
Do not ignore instructions.
- Follow all instructions for ID checks, environment setup, and test navigation to prevent disqualification.
Do not attempt to cheat.
- Most people don’t, but we prefer to say it here explicitly: any form of misconduct, such as using unauthorised aids or communicating with others, may lead to disqualification.
